Tecnologia i avantguarda, factors d’èxit del teu negoci

En el marc del Cicle Cecot | Pimes cap a la Transformació Digital, i amb el leit motive #RetailTrends | A l’avantguarda del comerç, la 15a Jornada Professional de Cecot Comerç que se celebrarà el dilluns 6 de novembre a Terrassa, busca generar la reflexió interna en les petites i mitjanes empreses del comerç facilitant claus per afrontar processos de transformació digital. La jornada planteja 3 eixos de treball: prendre consciència, fomentar la reflexió estratègica i exemplificar amb casos reals.

En un sector en constant transformació com és el retail, la tecnologia té un paper important per a les empreses ja que disposa d’un ampli ventall d’instruments i eines per millorar la gestió de la informació i dades per la rendibilitat del seu negoci.

Obtenir una experiència del client positiva no és fàcil, s’ha convertit en un dels factors d’èxit més important per a les empreses i la tecnologia pot acompanyar en aquesta proposta d’experiència rellevant.

Està dirigida tant a les empresàries i empresaris del comerç, als representats i tècnics de les àrees de comerç dels ajuntaments, així com als gerents i representats de les associacions de comerç de les principals ciutats de Catalunya.

Lloc i data

Programa

10.30 h Acreditacions i cafè de benvinguda

10.45 h Inauguració:

Cristina Escudé | Presidenta de Cecot Comerç

11.00 h La Transformació Digital del Comerç

Nic Olivé | CEO de Please
Plataforma de shopper marketing online. Durant 10 anys, va exercir com a Director Global de Retail i membre del Consell d’Administració de Mango.

12.00 h 1a Taula rodona:

Front Office | Tecnologia focalitzada a client. Innovació en l’experiència de compra.

Aconseguir una experiència del client rellevant en el punt de venda no és fàcil, tot i sent un dels pilars claus dels factors d’èxit per a les empreses de Retail. És necessari cercar aquella tecnologia acord amb el nostre ADN i, que ens permeti una proposta eficient de procés de compra.

13.00 h 2a Taula rodona:

Back Office | Solucions per gestionar la recollida i anàlisi de les dades obtingudes dels clients, dels espais dins del punt de venda, dels productes o serveis entre d’altres

En un sector en constant transformació com és el retail, la tecnologia té un paper clau per augmentar la competitivitat del nostre retailer. Actualment es disposa d’un ampli ventall d’eines que facilitin la millorar de la gestió en el punt de venda; permeten disposar d’informació rellevant per a poder prendre les decisions més encertades.

14.00 h Cloenda

14.15 h Aperitiu relacional a peu dret

Inscripció

Les persones interessades ja us podeu inscriure en aquesta adreça