Aquesta iniciativa se suma al canal que va obrir el telèfon 012 el 2014 i servirà per a enviar notícies, continguts i informacions de servei als ciutadans fent servir les últimes tecnologies disponibles.

La Generalitat de Catalunya s’ha convertit en el primer govern d’Europa a tenir un canal a l’aplicació de missatgeria Telegram, que servirà per difondre notícies, continguts i informacions de servei als ciutadans amb un llenguatge proper.

Aquest canal se suma al que ja va obrir el servei 012 a finals del 2014 i que ha servit per atendre unes 7.000 consultes en temps real, amb el mateix servei que les trucades a aquest número.

Per seguir el canal de la generalitat a Telegram tan sols cal baixar l’aplicació i cercar-hi Gencat, o bé obrir el navegador del telèfon mòbil i escriure-hi l’adreça telegram.me/gencat. Un cop dins del canal, es pot consultar tot l’historial de missatges i subscriure-s’hi per rebre’ls a l’instant.