(Extracte de l’entrevista realitzada a José Antonio Bouderé)

José Antonio Bouderé es director de Canal Indirecto de acens, empresa del grupo Telefónica que ofrece servicios de hosting, housing y soluciones de telecomunicaciones para el mercado empresarial. acens es pionera en el desarrollo de soluciones de Cloud Hosting.

Desarrolla su actividad desde 1997 y en la actualidad cuenta con sedes en Barcelona, Madrid, Valencia y Bilbao. Además, posee dos Data Centers con más de 6.000 metros cuadrados.

¿Cuál es el valor añadido de acens sobre otros proveedores de servicios cloud?
El valor añadido de acens se centra en la propuesta de servicios hacia los partners. Consideramos que los partners forman parte de nuestra propuesta de valor y que juntos damos mejor respuesta al cliente final.

Somos diferenciales en nuestra política de precios y comisiones y también en la respuesta de atención al cliente que damos a los partners. Tenemos un plan específico de formación y capacitación de nuestros partners y asimismo tenemos un panel que le permite la auto contratación y la facilidad de gestión de todos los productos en acens.

¿Qué condiciones debe cumplir un buen proveedor de cloud?
Un proveedor de cloud debe estar respaldado por una gran marca. acens es una empresa del grupo Telefónica y es líder en el segmento TI. Así mismo, debe tener una propuesta de servicios que sea capaz de adaptarse a la necesidad de sus clientes y de sus partners. Debe ser flexible, fácilmente aprovisionable y debe tener también la capacidad de poder dar una solución a medida. Un proveedor de cloud debe ser transparente en cuanto a su tecnología y la ubicación de sus data centers, debe dar los más altos criterios de calidad y debe permitir que todos los servicios y toda la infraestructura que sobre él se monta cumpla los máximos requerimientos de calidad.

¿Qué asesoramiento ofrecen a los futuros partners?
En acens pensamos que una estrategia con partners es una estrategia de valor conjunta. Lo primero que hacemos es conocer las capacidades de los partner y abrirnos para que conozcan nuestras capacidades y juntos creamos un plan de negocio conjunto y vemos la forma en que mejor podemos acercarnos al cliente final.

¿Es hoy el cloud una solución efectiva para la gestión de las empresas?
El cloud es un camino que una vez que lo inician las empresas no cabe vuelta atrás y solamente crece.

¿Qué retos de futuro afronta acens respecto el cloud?
Para nosotros el cloud es una oferta cada vez más estratégica, es el mercado de crecimiento y orientamos toda nuestra capacidad y toda nuestra infraestructura para dar mejores servicios y cada vez más eficientes.